KEBIJAKAN PRIVASI APLIKASI MITRA DITOKOKU

Aplikasi Mitra Ditokoku (“Aplikasi Mitra”) dikelola oleh PT. Anugerah Digital Solutions. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai mitra penyedia layanan (“Mitra”) saat menggunakan Aplikasi Mitra.

Dengan mendaftar dan menggunakan Aplikasi Mitra Ditokoku, Anda menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang optimal dan menghubungkan Anda dengan Pengguna, Kami mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi yang Diberikan Mitra

• Informasi Profil & Usaha: Nama lengkap, nama usaha, alamat email, nomor telepon, dan deskripsi layanan.
• Data Verifikasi: Dokumen identitas (seperti KTP) dan/atau izin usaha untuk keperluan verifikasi keamanan dan legalitas.
• Informasi Finansial: Data rekening bank untuk keperluan pencairan dana (penarikan penghasilan).
• Konten Usaha: Foto profil usaha, portofolio layanan, atau daftar harga yang Anda unggah.

b. Informasi Otomatis & Perangkat

• Informasi perangkat keras (model, sistem operasi, versi aplikasi).
• Alamat IP, log aktivitas penggunaan, data diagnostik, dan laporan error (crash logs).

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memverifikasi dan mengelola akun Mitra Anda.
• Menampilkan profil usaha, lokasi, dan layanan Anda kepada Pengguna di aplikasi utama Ditokoku.
• Memfasilitasi komunikasi antara Anda dan Pengguna terkait pemesanan layanan.
• Memproses transaksi pembayaran dan pencairan dana (withdrawal) ke rekening Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan dan notifikasi penting.
• Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah tindakan penipuan (fraud).

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Mitra kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data secara terbatas kepada:

• Pengguna Aplikasi Ditokoku: Nama usaha, detail layanan, portofolio, dan perkiraan lokasi Anda.
• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra gerbang pembayaran (payment gateway) atau bank untuk memproses transaksi.
• Otoritas Hukum: Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Izin Aplikasi (App Permissions)

Kami hanya meminta izin yang sangat diperlukan sesuai kebijakan Google Play Store:

• Lokasi (Location): Untuk menghubungkan Anda dengan Pengguna terdekat dan memberikan navigasi. Akses hanya digunakan saat aplikasi aktif atau dengan persetujuan eksplisit.
• Kamera & Penyimpanan: Digunakan secara opsional untuk mengunggah foto profil usaha, portofolio, atau dokumen verifikasi.
• Notifikasi: Memberikan peringatan langsung terkait pesanan baru atau informasi pencairan dana.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data Mitra dari akses tidak sah. Data disimpan di server yang aman selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum.

6. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi usaha Anda melalui menu profil.

Langkah Penghapusan Akun:

Setelah proses selesai, profil usaha tidak akan muncul lagi di aplikasi Pengguna dan data akan dihapus dari sistem Kami sesuai ketentuan hukum.

7. Persyaratan Usia

Aplikasi Mitra Ditokoku ditujukan bagi individu atau badan usaha yang sudah memenuhi batasan usia legal untuk bekerja atau melakukan perjanjian bisnis.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau bantuan penghapusan akun, silakan hubungi:

• Pengelola: PT. Anugerah Digital Solutions
• Email: support@ditokoku.id
• Alamat: Komplek Puspa Indah - Majalengka